사회복지기관의 경쟁력 요소 사회복지기관의 경쟁력 요소 과거에는 조직의 ..

사회복지기관의 경쟁력 요소 과거에는 조직의 목적과 관련하여 기술체계를 강조하였으나 최근에는 사회체계의 중요성이 인식되고 인적자원개발의 필요성이 강조되고 있다. 특히 1980년대 미국 경영인들의 교과서가 되었던 Peters와 Waterman의 In Search of Excellence(1982)라는 책에서 `사람을 통한 생산성(productivity through people)`의 중요성을 강조하면서 각 조직마다 인적자원의 잠재력 향상을 위한 노력이 본격화되었다. 사회복지시설은 다양한 모습으로 존재하지만, 기본적으로 욕구를 가진 사람들의 삶의 질을 유지 ․ 향상시킴으로써 보다 나은 행복한 삶을 살 수 있도록 영향을 주기 위해 전문직업적인 기술을 제공하도록 사회적으로 위임받은 곳이라고 할 수 있다. 따라서 사회복지시설이란 사람들의 기본 욕구를 충족시키고 삶의 질을 보장하기 위해 사회적으로 위임받은 곳이라고 할 수 있다. 사회복지조직은 다른 관료제조직과 구별되는 특성을