[사회복지기관평가와 프로그램 평가] 기관평가의 개념, 평가영역과 평가지표..

[사회복지기관평가와 프로그램 평가] 기관평가의 개념, 평가영역과 평가지표

I. 평가의 개념

기관평가는 자원, 기능, 그리고 사업이 그 기관의 목표 달성에 어느 정도 기여하고 있는지를 분석하는 종합적인 평가인 반면에 프로그램 평가는 단위 사업이 계획된 목표를 달성함으로써 기대한 사회적 효과를 어느 정도 나타내고 있는지를 분석하는 평가이다.
사회복지 일선에서 지역 주민에게 서비스를 제공하는 복지관 평가가 실시되고 있다. 복지관 평가가 바로 기관평가에 해당된다. 복지관 평가 영역에는 프로그램 평가가 포함되어 있다. 따라서 기관평가는 한 기관을 대상으로 하는 종합적인 평가라고 할 수 있고, 프로그램 평가는 기관이 수행하는 단위사업에 대한 평가로서 구체성을 띠고 있다고 설명할 수 있다.

II. 평가 영역과 평가지표

`표` 기관평가와 프로그램 평가 : 복지관 평가지표
위의 표는 전국 복지관 평가지표다. 복지관을 대상으로 하는 기관평가 영역에는 조직 및 시설관리,