조직에서의 커뮤니케이션(의사전달, 의사소통)은 서비스의 효과적, 효율적인..

조직에서의 커뮤니케이션(의사전달, 의사소통)은 서비스의 효과적, 효율적인 전달을 위해 또 구성원의 사기진작을 위해 중요합니다. 그럼 의사소통의 원칙, 과정, 유형 등을 토론하여 보시오. 목차 I. 의사전달의 개념 및 중요성 II. 의사전달의 원칙과 과정 1. 의사전달의 원칙 2. 의사전달의 과정 III. 의사전달의 유형 1. 공식적 의사전달과 비공식적 의사전달 2. 수직적 의사전달과 수평적 의사전달 참고문헌 조직에서의 커뮤니케이션(의사전달, 의사소통)은 서비스의 효과적, 효율적인 전달을 위해 또 구성원의 사기진작을 위해 중요합니다. 그럼 의사소통의 원칙, 과정, 유형 등을 토론하여 보시오. I. 의사전달의 개념 및 중요성 의사전달(communication)은 보통 커뮤니케이션, 의사소통으로 부르기도 한다. 학자들의 의사전달 개념을 살펴보면, 스키드모어(Skidmore, 1990: 166)는 `한 사람이 다른 사