자원봉사자의 지도 감독 및 평가 자원봉사자의 지도 감독 및 평가 I. ..

자원봉사자의 지도 감독 및 평가 I. 자원봉사자 지도 ․ 감독 자원봉사자도 직원과 마찬가지로 기관 내의 모든 상황을 파악할 수 있으며, 어떤 일이 행해져야 하는지 알 수 있는 직원으로부터 지지받기를 원한다. 따라서 자원봉사자의 관리에 있어서 가장 중요한 점은 그들이 활동하는 동안 책임을 함께 나눌 수 있는 직원을 정하고, 접근할 수 있는 통로를 마련하는 것이다. 기관에서 공식적인 훈련을 한 후 자원봉사자를 내버려두거나 획일적으로 관리하는 사례를 볼 수 있는데, 이는 심각한 문제를 가져온다. 즉, 관리자가 기관의 목적과 욕구가 무엇인지는 알지만, 자원봉사자의 활동목적과 욕구는 무엇인지 잘 모르거나 무관심한 경우가 많기 때문이다. 이러한 경우 클라이언트는 물론 기관의 직원들과 갈등을 빚거나 문제를 가져 올 수 있다. 올바른 지도 ․ 감독을 위해서는 우선 자원봉사자를 책임지고 지도할 수 있는 직원을 지정하고, 직무분장(Job description)에도