자원봉사자 면접의 기술(자원봉사자 면접 시 의사소통 기술-질문하기, 경청..

자원봉사자 면접의 기술(자원봉사자 면접 시 의사소통 기술-질문하기, 경청하기)
I. 질문하기
면접은 직접적인 정보를 얻는 것뿐만 아니라 평가에 도달하기 위한 사정적인 것이 될 수도 있으며 변화를 가져 오기 위한 관리가 될 수도 있다. 그리고 도움을 주는 것이 주목적이 될 수 있다.
자원봉사자 면접에 있어서 무엇보다 중요한 것은 자원봉사자의 목표와 자원봉사자를 육성하고 지원하는 관리조정자의 목표를 일치시키는 과정이다. 자원봉사자와 관리조정자가 추구하는 공동의 목표인 공동체 건설을 위하여 잘 설계된 질문표를 완성할 수 있다면 그것을 통하여 자원봉사자와 인격적 관계로서 진정한 만남을 이를 수 있고 목표를 향하여 함께 헌신할 것을 약속할 수 있는 것이다. 그리고 이러한 과정을 통해 자원봉사자에 대한 올바를 이해를 하고 자원봉사자의 능력을 발휘할 수 있는 직무에 배치할 수 있는 바람직한 결과를 얻을 수 있다.
자원봉사자에게 질문을 할 때에는 `예`, `아니오`라는 대답이 나오는