인간관계론의 주요 내용과 평가 인간관계론의 주요 내용과 평가 I. 인간..

인간관계론의 주요 내용과 평가 I. 인간관계론 인간관계론(human relations theory)은 메이요(E. Mayo)교수와 그의 동료들이 미국 시카고 지역에 위치한 서부전기회사의 호손공장의 실험적 연구를 계기로 정립된 조직이론이다. `호손공장의 연구`는 고전이론, 특히 과학적 관리론에 기초하여 작업장의 조명과 휴식시간 등 물리적 ․ 육체적 작업조건과 물질적 보상방법의 변화가 근로자의 동기유발과 노동생산성에 미치는 영향을 분석하려는 것이 연구의 목적이었다. 그러나 연구의 과정에서 물리적 ․ 육체적 작업조건보다는 다른 요인, 즉 감독자의 인정이나 비공식적 집단의 압력 등사회적 요인이 작업능률에 더 많은 영향을 미친다는 것을 발견하였다. 실험연구자들은 공장의 작업조건, 예를 들어 불의 밝기 등과 같은 물리적 조건이 작업생산성에 어떤 영향을 미치는지에 관해서 주된 관심을 기울였다. 실험결과 예상했던 대로 공장의 불이 밝은 작업반의 생산성은 그렇지 않