»çȸº¹ÁöÁ¶Á÷ÀÇ ÀçÁ¤°ü¸®(°³³ä, À¯Çü, Ư¼º µî)¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸íÇÏ°í º»ÀÎÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â »çȸº¹ÁöÁ¶Á÷ÀÇ Àç¿øÈ®º¸Àü·«À» Á¦½ÃÇϽÿÀ
¸ñÂ÷
I. ÀçÁ¤°ü¸®ÀÇ °³³ä
II. ÀçÁ¤°ü¸®ÀÇ Æ¯¼º ¹× ÁÖ¿ä Ȱµ¿
III. »çȸº¹ÁöÀçÁ¤ÀÇ ±¸¼º
IV. »çȸº¹ÁöÁ¶Á÷ÀÇ Àç¿øÈ®º¸Àü·«
1. DM
2. ARS
3. À̺¥Æ®
4. ÀÎÅͳÝÀ» Ȱ¿ëÇÑ ¸ð±ÝȰµ¿
5. CRM(±â¾÷¿¬°è¸¶ÄÉÆÃ)
6. ´ëÁ߸Åü(TV, ½Å¹®, ¶óµð¿À, ÀâÁö µî)¸¦ ÅëÇÑ ¸ð±ÝȰµ¿
Âü°í¹®Çå
»çȸº¹ÁöÁ¶Á÷ÀÇ ÀçÁ¤°ü¸®(°³³ä, À¯Çü, Ư¼º µî)¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼³¸íÇÏ°í º»ÀÎÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â »çȸº¹ÁöÁ¶Á÷ÀÇ Àç¿øÈ®º¸Àü·«À» Á¦½ÃÇϽÿÀ
I. ÀçÁ¤°ü¸®ÀÇ °³³ä
»çȸº¹ÁöÁ¶Á÷Àº ¾î¶»°Ô ºÎÁ·ÇÑ Àç¿øÀ» ÅëÇÏ¿© ¾ó¸¶³ª È¿À²ÀûÀ¸·Î »ç¾÷À» ÁýÇàÇϸç ÀçÁ¤À» »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù. ±×·¯ÇÑ Á¡¿¡¼ ÀçÁ¤ÀÇ °ü¸®¿Í ÅëÁ¦´Â »çȸº¹Áö°ü¸®ÀÇ °¡Àå Áß¿äÇÑ ºÎ¹®À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÀçÁ¤°ü¸®¶õ ±¹°¡ ¶Ç´Â Áö¹æÀÚÄ¡´Üü¸¦