사회복지기관 사회복지사의 의사결정 사회복지기관 사회복지사의 의사결정 의..

사회복지기관 사회복지사의 의사결정 의사결정(decision making)이란 의사결정자가 목표를 설정하고, 목표달성에 필요한 행동을 선택하는 일련의 과정이다. 의사결정은 좁은 의미에서 보면 여러 행동 대안 가운데 하나를 선택하는 것이지만, 넓은 의미에서 보면 최종 대안의 선택이 있기까지 취해지는 전 과정을 포함한다. 사회복지기관 매니저는 사회복지기관의 의사결정자(decision maker)이다. 사회복지기관 매니저의 합리적이고 효과적인 의사결정은 사회복지기관을 발전시킬 수 있지만, 잘못된 의사결정은 사회복지기관을 위기에 빠트릴 수도 있다. 따라서 매니저에게 의사결정에 관한 지식과 기술은 필수적이다. 의사결정 방법은 직관적 결정(intuitive decisions), 판단을 위한 결정(judge-mental decision), 문제해결을 위한 결정(problem solving decision) 등이 있다. 직관적 결정은 합리성보다는 감정 또는 육감에 따라 결정하는 것이다.