사회복지 평가의 종류와 평가지표 사회복지 평가의 종류와 평가지표 I. ..

사회복지 평가의 종류와 평가지표
I. 평가의 종류
사회복지 평가의 범위를 어떻게 설정하느냐에 따라 여러 종류의 평가로 나눌 수 있지만 세 가지로 분류해 설명하기로 한다.
사회복지 평가를 좁게 해석할 경우에는 계획된 목표와 달성된 목표를 비교분석하는 정책성과 평가를 제시할 수 있고, 사회복지 평가를 넓게 해석할 경우에는 사회적 효과를 분석하는 정책효과 평가를 제시할 수 있다. 그 범위를 서비스에 한정할 경우에는 서비스 평가를 추가할 수 있다.
정책성과 평가는 달성된 목표를 중심으로 평가를 실시하고, 정책효과 평가는 정책의 사회적 효과를 중심으로 평가를 실시한다.
서비스 평가는 클라이언트에게 제공되는 서비스의 양과 질, 그리고 효과에 대한 분석을 내용으로 한다. 평가의 종류별로 개념상 약간의 차이가 있지만 전혀 별개가 아니다. 정책성과 평가는 조직 내부 요소를 고려한 평가이고, 정책효과 평가는 조직 외부 요소를 고려한 평가이다. 정책효과 평가는 정책성과 평가를 전제로 해