갈등의 원인(요인) 갈등의 원인(요인) 목차 갈등의 원인 I. 상호..

갈등의 원인(요인)

목차

갈등의 원인

I. 상호의존성

II. 제한된 자원

III. 목표 차이

IV. 지각 차이

V. 지위 신분상의 불일치

VI. 조직의 분화

VII. 의사소통의 왜곡

VIII. 전문가에 대한 수요 증가

참고문헌
갈등의 원인

갈등을 해결하기 위한 접근방식은 갈등이 일어나는 이유에 따라 달라지기 때문에 그 원인을 알아낼 필요가 있다. 갈등이란 갑자기 일어나는 것도 아니고, 한 가지 이유로 말미암아 일어나는 것도 아니다.
무어(Moore, 1986)는 사회적 갈등의 원인을 (1) 관계상의 문제(감정, 인식, 고정관념, 의사소통, 반복적인 부정적 행동), (2) 가치상의 갈등, (3) 정보의 불일치, (4) 구조적 문제, 그리고 (5) 이해상의 갈등 등 다섯 가지로 분류하고 있다. 어떠한 갈등 상황이든 이들 중에서 일부나 전체가 갈등을 빚는 원인으로 작용한다.
또한, 갈등의 원인을 논의함에 있어서