[조직갈등] 갈등의 기능과 유형 [조직갈등] 갈등의 기능과 유형 목차 ..

[조직갈등] 갈등의 기능과 유형

목차

[조직갈등] 갈등의 기능과 유형

I. 갈등의 기능
1. 갈등의 순기능
2. 갈등의 역기능

II. 갈등의 유형
1. 개인적 갈등
2. 개인 간의 갈등
3. 집단 간의 갈등

III. 갈등의 수준

참고문헌
[조직갈등] 갈등의 기능과 유형

I. 갈등의 기능

1. 갈등의 순기능

갈등의 기능은 조직의 성과를 증대시키는 힘으로 작용하는 순기능과 조직성과에 부정적인 영향을 미치거나 방해하는 역기능이 있을 수 있다. 갈등의 순기능을 정리하면 다음과 같다.

1) 집단 형성과 집단 활동의 유지에 필요한 기능을 수행한다. 즉 이러한 순기능적인 기능의 역할이 조직이 추구하는 목적이나 가치를 지원하는 방향으로 작용한다면 건전한 갈등이 되어 조직의 생존과 성공에 필요한 새로운 변동을 가져 오게 하는 원동력이 될 수 있다.

2) 변화에 대한 개방성을 통하여 능동적인 활동은