[사회복지행정론] 현대적 조직이론(학습조직이론, 벤치마킹) [사회복지행정..

[사회복지행정론] 현대적 조직이론(학습조직이론, 벤치마킹) I. 학습조직이론 최근 사회복지실천에서 강점시각(strength perspective)에 바탕을 둔 임파워먼트 모델(empowerment model)이 크게 각광을 받고 있다. 이 모델은 과거 전통적인 의료모델과 문제해결모델이 지나치게 클라이언트 집단의 문제, 약점, 취약성을 강조하는 데 각광을 클라이언트 집단의 잔존능력과 강점을 발견하고 개발하는 것이 사회복지실천의 근본적인 가치 실현에 더욱 적합하다는 철학적인 기반에서 발전되었다고 할 수 있다. 사회복지조직의 구성원을 임파워시켜 클라이언트 집단에게 효괴적인 서비스를 제공하는 방안으로 제시된 조직이론이 학습조직이론이다. 학습 조직의 창시자인 센지(Senge, 1990)는 학습조직(Learning Organization)이란 `조직원들이 진실로 원하는 성과를 창조할 능력을 지속적으로 확장시키고, 새롭고 포용력 있는 사고 능력을 함양하며, 집중된 열의가 자유롭게 설