[사회복지행정 목표관리와 프로그램 관리] 목표설정 과정, 성과평가 과정 ..

[사회복지행정 목표관리와 프로그램 관리] 목표설정 과정, 성과평가 과정 목표관리를 통한 프로그램 기법은 갠트 차트나 퍼트와 같이 정형화된 틀이 있는 것은 아니다. 목표관리에서는 2단계의 과정이 필요하다. 제1 단계는 목표를 설정하는 과정이고. 제2 단계는 성과 평가를 하는 과정이다. 목표를 설정하는 제1 단계는 목표관리 이론에 근거해 대상 업무를 정하고, 추진전략을 설정하며, 업무부서가 공동으로, 혹은 개개인이 달성하고자 하는 성과 목표와 성과지표를 결정하는 과정이 선행되어야 한다. `표` 서울시, 전라북도, 경상북도의 목표관리 사례 I. 목표설정 과정 목표관리 제1 단계는 위의 표에 잘 나타나 있다. 이 표는 행정자치부에서 수집한 기관별 성과 목표 및 성과지표 사례에서 사회복지에 해당되는 분야만 발췌한 내용이다. 제1 단계에서는 업무명과 업무의 성질을 설정하는 과정, 추진전략 및 계획을 설정하는 과정, 성과 목표를 설정하는 과정, 그리고 성과지표나 산출지표