마켓 4.0 필립 코틀러 외 독후감 감상문 서평!!!!!(경영 마케팅)

4차 산업혁명이 영향을 미치지 않는 곳이 없다. 마케팅도 예외가 아니다. 마케팅의 아버지’ 필립 코틀러의 통찰에 따르면 이제는 마켓 4.0의 시대이다. 증기기관 발명에 따른 기계화 혁명의 Industry 1.0에서는 제품 중심 마케팅의 Market 1.0시대였다. 전기 에너지에 기반한 대량생산 혁명의 Industry 2.0에서는 소비자 중심 마케팅이 지배하는 Market 2.0시대이다.

컴퓨터와 인터넷에 기반한 지식정보 혁명의 Industry 3.0에서는 가치와 스토리로 어필하는 인간 중심 마케팅의 Market 3.0으로 진화한다. ICT 발달로 인한 자동화, 지능화 혁명의 Industry 4.0에서는 하이테크와 하이터치의 융복합 전략이 필수적인 Market 4.0 시대로 넘어간다. 첨단기술의 하이테크 시대에 오히려 가장 인간적인 감성인 하이터치가 요구된다는 사실이 역설적으로 다가온다.