본문/내용
생활과학과(식품영양) 4학년 급식경영학 공통
최근 4차 산업혁명시대의 기술변화 중에 외식(급식포함)산업에 영향을 미치는 주요 기술은 어떠한 것이 있으며, 이러한 기술은 고객의 외식행동에 어떠한 영향을 주는지를 설명하시오.
I. 서 론
II. 본 론
1. 4차 산업혁명과 외식산업에 영향을 미치는 주요 기술
2. 고객의 외식행동에 미치는 영향
3. 외식기업의 적용 기술과 고객의 반응 사례
III. 결 론
참고문헌
I. 서 론
4차산업혁명 이란 정보통신기술(ICT)이 제조업 등 다양한 산업들과 결합하며 지금까지는 볼 수 없던 새로운 형태의 제품과 서비스, 비즈니스를 만들어내는 것을 말한다. 4차 산업혁명의 시대를 맞아 사물인터넷, 5G, 자율주행 등 새로운 혁신 기술들이 주목 받고 있으며, 이러한 기술들의 핵심은 연결에 있다. 지금까지의 기술이 단순히 사람과 제품, 제품과 제품의 연결에 집중했다면, 이제는 연결을 통해 우리 삶을 어떻게 바꿀 수 있