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현대 조직 이론 중 학습조직이론이 있습니다. 학습조직이론의 개념에 대해 생각해보고, 사회복지조직에 적용할 경우의 긍정적인 영향에 대해 논하시오
개별 구성원들에 의해서라기보다는 전체 조직에 의해서 이루어지는 학습조직은 여러 가지 방법으로 정의되었다. 학습조직이론의 창시자인 Senge(1990)는 학습조직이란 `조직원들이 진실로 원하는 성과를 달성하도록 지속적으로 역량을 확대시키고, 새롭고 포용력 있는 사고능력을 함양하며, 집중된 열의가 자유롭게 설정되고, 학습방법을 서로 공유하면서 지속적으로 배우는 조직`이라고 정의하였다. 즉, 조직학습 행위의 일상화, 습관화로 인해, 언제라도 새 환경에 적합한 자기 변신을 할 수 있는 조직을 `학습조직`이라고 한다. Lewis와 그 동료들(2001 : 94)은 학습조직의 개념은 팀이나 대화를 사용하는 휴먼서비스의 원칙과 양립하는 것처럼 보이며 또한 인간봉사조직의 성장을 위한 기회를 제시해 준다고 하였다.
학습조직의 도입방안은 (1) 고객으로부