자원봉사자 오리엔테이션과 교육 및 훈련

자원봉사자 오리엔테이션과 교육 및 훈련
오리엔테이션은 기관의 사명 또는 목적, 기관의 조직 및 구조 그리고 기관의 사업 및 프로그램 등 기관의 전반적 소개에 필요한 내용들로 구성된다. 여기에 기관 모든 부서에 대한 소개와 탐방 그리고 관련 직원의 소개는 기본적으로 포함된다. 즉 자원봉사자가 그들이 일한 부서뿐만 아니라 전체 기관 및 직원들과 친숙해질 수 있는 계기의 마련이 중요하다.
자원봉사자들은 해당 지역사회에서도 최선의 기관 대변인이 될 수 있기 때문에 기관에 관한 모든 정보가 전달되어야 한다. 자원봉사자들은 배정받은 일정한 업무를 수행하기 위해 지속적으로 교육 ․ 훈련을 받아야 한다.
훈련이라는 용어는 특정한 그리고 제한된 학습상황을 의미하는 것 같지만, 사실은 자원봉사자 개개인 그리고 기관의 잠재력 실현을 증진시킬 수 있게 도와줄 수 있는 모든 노력을 포함하는 개념이다. 즉, 행동과학자들이 말하는 인적 자원 개발(human resource developme