자원봉사에 있어서 마케팅 개념의 적용

자원봉사에 있어서 마케팅 개념의 적용

(1) 마케팅의 정의

마케팅의 개념에 대해서는 시대의 흐름, 기업체들이 채택하는 마케팅 오리엔테이션(marketing orientation)의 변천, 마케팅 학자들과 실무자들의 관점 차이 등에 따라서 다양한 의견이 제시되어 왔고 현재에도 의견이 분분하다. 그러한 의견들을 종합해 보고, 성공적으로 기업경영을 하는 소비자(시장) 지향적인 기업체들의 마케팅 활동을 관찰해 볼 때, 마케팅의 핵심요소는 인간의 필요와 욕구, 수요, 제품, 교환, 시장 등이다. 따라서 이들 핵심요소를 개략적으로 살펴보고 종합적으로 마케팅의 개념을 정리해 보면 다음과 같다.
․ 마케팅은 인간의 필요, 욕구, 선호를 만족시킬 능력(capability)이 있는 제품이 존재해야만 형성될 수 있다.
․ 마케팅은 인간이 필요, 욕구, 선호를 교환(exchange) 내지 거래(transaction)라고 부르는 수단과 방법을 통하여 만족시키겠다