의사소통유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오
목차

의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

I. 공식적 의사소통
1. 하향적 의사소통
1/ 명령
2/ 일반적 통보
2. 상향적 의사소통
1/ 보고
2/ 내부결재 제도(품의제도)
3/ 인간관계적 정보전달
3. 수평적 의사소통
1/ 사전협의제도
2/ 사후통제제도
3/ 회의 또는 위원회제도

III. 비공식적 의사소통

참고문헌
의사소통 유형의 개념을 설명하고 각 유형별 특징을 서술하시오

의사소통은 크게 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통으로 구분되며, 조직이 지닌 특성에 따라 조직의 의사소통의 활성화의 정도에 차이가 난다.

I. 공식적 의사소통

공식적 의사소통(formal communication)이란 사전에 공식적으로 정해진 경로를 통해 조직 내에서 의사소통을 해야 할 인물들이 이미 결정되어 있는 경우를 말한다. 따라