사회복지조직의 특성

사회복지조직의 특성 Hasenfeld(1983 :9-11)에 따르면 사회복지조직은 다음과 같은 특징을 갖고 있다. 첫째, 사회복지조직의 원료가 도덕적 가치를 지닌 인간이다. 따라서 사회복지조직이 사용하는 서비스 기술은 그 사회의 지배적 가치에 의해 제약을 받을 뿐만 아니라 도덕적으로 정당화되어야 한다. 둘째, 사회복지조직의 목표는 불확실하며 애매모호하다. 사회복지조직의 대상이 인간이기 때문에 조직의 목표에 대하여 구체적 합의점을 찾기 어렵다는 것이다. 셋째, 사회복지조직의 기술은 불확실하다. 사회복지조직이 조직의 성과를 높이기 위해 직원에게 무엇을, 언제, 어떻게 할 것인지를 제공하는 확실한 기술이 미비하다. 그것은 인간은 아주 복합적인 존재이며 그 속성이 사람마다 다르고, 인간이 어떻게 기능하고 인간을 어떻게 변화시켜야 하는지에 대한 지식은 단편적이고 불완전하며 사회복지조직이 변화시켜야 할 인간의 속성 가운데 관찰 또는 측정될 수 없는 것이 많기 때문이