사회복지조직에서 인사관리가 왜 중요하다고 생각되는지 토의해 봅시다

사회복지조직에서 인사관리가 왜 중요하다고 생각되는지 토의해 봅시다. 사회복지조직에서 조직성과를 극대화하기 위해서는 서비스 전달에서 효율성을 높이고, 서비스의 확대 ․ 유지에 필요한 자원을 확보하며, 조직구성원에 대한 효과적 관리를 통해 결근, 이직을 줄이면서 조직구성원의 만족도와 생산성을 최대화하는 것이 필요하다. 또한 클라이언트의 변화나 만족도, 서비스의 질 등을 높이는 것 역시 조직의 성과를 최대화하기 위해 요구되는 것이라 할 수 있다(Pecora & Austin, 1987). 사회복지조직에서 성과 극대화를 위해서는 다양한 측면에서의 노력이 요구되나 특히 중요한 요소 중의 하나가 인사관리이다. 사회복지조직에서 인사관리가 중요한 이유는 휴먼 서비스를 하는 조직이기 때문이다. 이 조직은 최고관리자와 중간관리자 및 일선 사회복지사들(line worker)을 통해서만 조직이 자원을 확보하며, 클라이언트에 대한 개입의 효율성과 효과성을 제고할 수 있기 때문이다. 특히 사