사회복지조직에서 의사소통의 고려사항

사회복지조직에서 의사소통의 고려사항 목차 사회복지조직에서 의사소통의 고려사항 I. 사실과 감정 II. 의사소통의 길이 III. 반복 IV. 경청 참고문헌 사회복지조직에서 의사소통의 고려사항 사회복지조직에서 의사소통의 중요한 고려사항은 다음과 같다. I. 사실과 감정 사회복지조직에 있어서 의사소통은 그것이 치료적인 것이든 행정적인 것이든 사실(facts)과 감정(feelings)을 모두 포함한다. 이와 같이 의사소통은 사실과 감정을 모두 포함한다는 것을 이해하는 일은 효과적인 사회복지행정을 위해 필수적이다. 조직에 대한 사실 및 생각들은 구성원들이 조직의 정책, 문제, 계획, 결정 및 활동을 알 수 있도록 분명히 밝힐 필요가 있다. 이와 같은 사실 및 생각들은 문서 또는 구두로 또는 둘 다 이용해서 전달될 수 있다. 구성원들은 조직으로부터 기대되는 변화, 의사결정, 조직이 직면한 문제들을 포함해서 현재