사회복지 서비스 접근성과 활용(서비스의 과활용, 저활용, 접근효과성 지표)

사회복지 서비스 접근성과 활용(서비스의 과활용, 저활용, 접근효과성 지표)
목차

사회복지 서비스 접근성과 활용

I. 서비스의 과활용

II. 서비스의 저활용
III. 접근효과성 지표

참고문헌
사회복지 서비스 접근성과 활용

서비스 접근성(accessibility)은 조직의 관점에서 보면 적절한 서비스를 가지고 적재적시의 수요자에게 연결시키기 위한 시도로써, 개인들의 서비스 활용에 대한 장애를 가져올 수도 있고, 없애기도 하는 의도적인 활동들이다. 그러므로 서비스의 접근성을 관리하는 것은 욕구와 서비스를 일치시키는 작업이라고 볼 수 있다. 다시 말해 욕구를 갖는 표적인구집단과 서비스를 실제로 이용하는 클라이언트 인구집단이 일치하도록 만드는 노력이라고 볼 수 있다. 따라서 이러한 서비스 활용은 자칫 서비스 과활용과 서비스 저활용과 같은 현상이 발생할 수 있다.

I. 서비스의 과활용

서비스 과활용(over uti