목표관리(MBO)의 성공요건, 목표관리의 기대효과와 한계

목표관리(MBO)의 성공요건, 목표관리의 기대효과와 한계

I. 목표관리의 성공요건

목표관리는 오늘날 공사조직을 막론하고 조직의 생산성 향상을 위한 경영관리에 이용되고 있다는 점에서는 동일하지만, 공공 부문의 경우 목표관리는 적용단위가 조직이 아닌 개별구성원 단위라는 점과 성과정보의 활용을 개개인에 대한 보상차원의 자료에 우선 활용한다는 점에서 민간조직과 차이점을 보이고 있다. 이러한 목표관리의 성공요건은 다음과 같다.
우선 목표관리의 성공요건으로는 (1) 조직 자체의 자기관리와 분권화가 이루어져야 하고, (2) 상관이 이 제도의 취지를 이해하고 지원해야 하며, (3) 하의상달을 환영하고 권한의 위임에 인색하지 말아야 하며, (4) 높은 성과를 낸 사람에게는 이에 상응하는 보상을 하여야 하며, (5) 실익 없는 서류작성만 증대시켜서는 안 되며, (6) 목표의 측정이 계량적, 정치적으로 어려워서는 곤란하다. 특히 조직의 자기관리, 분권화, 상하계층 간의 의사전달, 협력과 목