과학적 관리론과 사회복지행정조직

과학적 관리론과 사회복지행정조직

1. 과학적 관리론 설명

과학적 관리론(scientific management)은 Taylor에 의해 창시되어 작업의 효율성과 생산성의 극대화를 목표로 한 규범적 관리이론이다. 즉, 조직 내 직원의 업무를 과학적으로 분석하여 이에 관한 지식을 적극적으로 활용한다면 조직의 능률성은 극대화될 수 있다고 보았다. 그래서 조직에서 개개인의 업무수행에 관한 과업의 형태와 소요시간을 표준화하여 적정 일일작업량을 산출하여 분업을 해서 개인별 과업부여와 성과를 임금과 연계시키면 조직의 생산성은 높아질 수 있다고 주장하였다.
결국 Taylor의 과업에 대한 `시간과 동작(time-and-motion)`의 연구는 `과학적 관리의 원칙(principles of scientific management)`을 발전시켰으며, 이러한 과학적 관리방법은 4단계를 순차적으로 진행시킬 수 있다.
첫째, 목표설정이다. 조직이 달성하고자 하는 목표를 설정하는 단계이다. 산업