공식적 커뮤니케이션(하향적, 상향적, 수평적 커뮤니케이션)과 비공식적 커뮤니케이션

공식적 커뮤니케이션(하향적, 상향적, 수평적 커뮤니케이션)과 비공식적 커뮤니케이션
목차

공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션

I. 공식적 커뮤니케이션
1. 하향적 커뮤니케이션
2. 상향적 커뮤니케이션
3. 수평적 커뮤니케이션

II. 비공식적 커뮤니케이션

참고문헌
공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션

I. 공식적 커뮤니케이션

하나의 조직은 의사전달의 작용에 의해서 비로소 관리적 권한이 발휘되고 집단의 공동노력이 조직의 계획된 목적달성으로 지향될 수 있다. 따라서 의사전달의 체계를 효율적으로 유지한다는 것은 관리의 제1차적 과제라고 말할 수 있다.

1. 하향적 커뮤니케이션

: 하향적 커뮤니케이션은 조직의 명령계통에 따라서 위에서 아래로 전달되는 명령이나 지시 등을 포함하는 의사소통을 의미한다.
조직의 상부층에서 하부로 내려가는 하향적 커뮤니케이션, 즉 상의하달은 업무활동상의 관계로 볼 때