[의사전달] 조직 내 의사전달(의사전달의 과정과 원칙 및 유형, 효율적인 의사전달방안), 조직외부와의 의사전달

[의사전달] 조직 내 의사전달(의사전달의 과정과 원칙 및 유형, 효율적인 의사전달방안), 조직외부와의 의사전달
목차

의사전달

I. 조직 내 의사전달
1. 의사전달의 과정과 원칙
2. 의사전달의 유형
1) 공식적 의사전달과 비공식적 의사전달
2) 상의하달과 하의하달
3. 효율적 의사전달방안

II. 조직외부와의 의사전달

참고문헌
의사전달

의사전달이란 넓은 의미에서 해석하면 상징에 의한 정보와 생각 혹은 감정을 전달하는 것을 의미(Berelson & Steiner, 1964: 527)하지만, 이와 같은 행위를 하는 것은 인간의 행동을 변화시키려는 목적이 있다. 따라서 의사전달이란 인간이 행동결정을 하는 전제가 되는 정보와 생각 혹은 감정이 전달되는 과정이라고 할 수 있다.
이러한 의미의 의사전달을 받게 되면 받기 전과 다른 결정이나 행동을 하게 되며, 따라서 인간은 움직이게 되고 행동을 하게 된다. 다시 말하