본문/내용
1. 시장조사의 정의와 목표
시장조사의 정의
• 제품생산자가 그 제품을 구매하고 이용하는 고객들의 욕구와 니즈를 지속적으로 파악하여 향후 경영진이 보다 나은 결정을 내릴 수 있도록 시장의 정보를 제공하는 것
시장조사의 핵심목표
• 이해 : 고객들이 가진 욕구를 이해
• 측정 : 시장조사를 수행하면서 데이터측정
• 예측 : 소비자 반응 예측
2. 시장조사의 두가지 방법
정성적 조사와 정량적 조사
시장조사에서는 정량적 조사와 정성적 조사 두 가지 방법을 이용
정량적 조사
• 일정한 모집단의 표본을 대량수집해서 그들의 관계를 알아내거나 습성을 판단하는데 주력하는 측정에 이용되며 데이터 모델링 해석이나 예측에 사용된다.