커뮤니케이션의 장애요인 커뮤니케이션의 장애요인 목차 커뮤니케이션의 장..

커뮤니케이션의 장애요인

목차

커뮤니케이션의 장애요인(방해요소)

I. 일방적 커뮤니케이션 흐름

II. 잡음

III. 불편한 환경

IV. 무드

V. 피로감

VI. 커뮤니케이션 걱정

참고문헌
커뮤니케이션의 장애요인(방해요소)

커뮤니케이션을 효과적으로 흘러가지 못하게 하는 요인들이 있다. 앞서 살펴본 커뮤니케이션 과정의 다섯 가지 기본적 요소 대부분은 커뮤니케이션을 왜곡시킬 가능성을 가진다.

- 전달자에 의해 부호화된 메시지에서 나타나는 페곡이다.
- 메시지 내용자체가 해곡의 원인이 된다.
- 커뮤니케이션 채널의 선택을 통한 제곡이다.
- 수신자에 의한 것으로 수신자 자신의 편견, 지각적 기술(perceptual skill) 지식, 주의력 정도, 조심성 등에 짜라 해독을 잘못하는 경우이다.

I. 일방적 커뮤니케이션 흐름

일방적 커뮤니케이션이란 연단 위에서 청중을 상대로 강연, 연설,