커뮤니케이션의 과정 커뮤니케이션의 과정 목차 커뮤니케이션의 과정 I...

커뮤니케이션의 과정
목차

커뮤니케이션의 과정

I. 메시지의 발신자

II. 메시지의 전달

III. 메시지의 수신자

IV. 커뮤니케이션의 변화

V. 소음과 피드백

참고문헌
커뮤니케이션의 과정

커뮤니케이션이 어떠한 경로(channel)를 통해 이루어지는가를 커뮤니케이션의 과정이라 한다. 가장 간단한 과정은 발신자-메시지-수신자의 모형이다.
커뮤니케이션의 이러한 세 가지 요소 가운데 어느 한 요소라도 없으면 커뮤니케이션은 불가능하다. 그러나 이와 같이 단순한 커뮤니케이션은 조직이나 환경이 복잡해짐에 따라 여러 가지 요소들이 작용하여 다소 복잡하게 된다.

`그림` 커뮤니케이션의 과정
커뮤니케이션 과정은 위의 그림과 같이 나타낼 수 있으며 이를 설명하면 다음과 같다.

I. 메시지의 발신자

의사소통은 발신자의 생각으로부터 수신자가 이해할 수 있도록 하는 암호화(encoding)로 시작된다.