커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인 커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인 목..

커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인

목차

커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인

I. 언어상의 장애

II. 전문주의의 편견

III. 계층적 지위상의 차

IV. 지리적 거리

V. 발안자의 자기옹호

VI. 다른 직무에의 압박

참고문헌
커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인

커뮤니케이션(의사소통)의 장애요인은 다음과 같다.

I. 언어상의 장애

의사전달의 장애 중 가장 심각한 것이 바로 언어상의 장애이다. 언어는 점점 분화되어 난해해지고 있을 뿐만 아니라, 전문용어의 사용, 슬랭(slang), 약어의 등장으로 한층 더 의사전달을 곤란하게 하고 있다.

II. 전문주의의 편견

의사결정의 전문화는 현대 조직의 하나의 필연성이지만, 전문 스태프가 그의 전문 직능에 속하는 좁은 고정관념을 가지고 조직의 전체 목적을 잘못 관찰했을 경우, 올바른 커뮤니케이션이 이루어지지 않고 중도에서 생략, 왜곡 등과 같은 장애현상