커뮤니케이션(의사소통)의 개념 커뮤니케이션(의사소통)의 개념 본래 의사..

커뮤니케이션(의사소통)의 개념 본래 의사소통을 의미하는 communication이란 말은 공동 또는 공통성을 뜻하는 라틴어 communis를 어원으로 하고 있으므로, 그 본래의 의미를 따져본다면 일방적인 의사전달이 아니라 둘 이상의 사람들 사이에`서로 공통성을 만들어 내는 과정으로 볼 수 있다. 다시 말해서 의사소통은 `둘 이상의 사람들 사이에 의견, 정보, 감정 등의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식, 태도, 행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동`이라 할 수 있다. 사람들 간의 정보와 지식을 서로 교환하기 위해 필수적인 의사소통을 정확히 파악하기 위해서는 의사소통이 의사의 일방적 전달만을 의미하는 것이 아니라 소통을 통하여 비로소 소기의 성과를 올리는 것을 인식하여야 한다. 즉 의사소통은 상호간의 공통적 이해가 중심이 되는 것이므로, 수용자 또는 상대방이 의사소통을 행한 사람의 메시지를 이해했을 때에 비로소 의사소통이 이루어졌다고 말할 수 있