집단생산성 집단생산성 Hormans(1950)은 작업집단의 행동을 하나..

집단생산성 Hormans(1950)은 작업집단의 행동을 하나의 모형으로 개발하였는데 5가지 구성요소를 제시한 것이다. 활동(activities)은 다른 사람들에 의해 관찰되는 개인의 신체적 움직임이다. 상호작용(interaction)은 개인 간에 발생되는 언어적 ․ 비언어적 의사소통이나 접촉이며, 감정(sentiments)은 개인의 가치관, 태도, 신념이다. 요구된 행동(required behavior)은 구성원에게 할당된 활동, 상호작용, 감정이다. 나타난 실제적 행동(emergent behavior)은 요구되지 않은 행동을 의미한다. 그러므로 아래의 그림은 Hormans의 집단행동모형이다. `그림` 집단행동모형 개인이 문제나 과업을 수행하는 것이 더 효율성(efficiency)이 있는가 아니면, 집단으로 모아서 일을 하는 것이 더 효과적인가 이와 같이 효율성과 효과성(effectiveness)은 손실과 보수의 개념에 관계가 있다. 이러한 사실을 알아내기