인간관계 개선제도 인간관계 개선제도 목차 인간관계 개선제도 I. 인..

인간관계 개선제도

목차

인간관계 개선제도

I. 인간관계 개선제도
1. 제안제도
2. 의사소통
3. 인사상담
4. 사기조사
5. 고정처리 또는 고충처리
6. 태도조사

II. 인간관계 개선과정

참고문헌
인간관계 개선제도

I. 인간관계 개선제도

호손의 실험 결과 노동 능률을 올리는 원인은 물리적 작업환경이나 노동조건 이상으로 종업원의 사기를 높여 자발적으로 협력하게 하는 제도로, 동기유발(動機誘發, motivation)의 형식이 필요하게 되었으며, 인간관계 개선제도로 (1) 제안제도, (2) 의사소통. (3) 인사상담, (4) 사기조사, (5) 고충처리 (6) 태도조사 등이 있다.

(1) 제안제도(suggestion system)

1880년 데니(W. Denny)가 제창한 것으로 종업원의 업무상 고안, 발명, 발견 등의 우수한 제안을 장려하고, 그것에 대한 보상금을 지급함으로써 종업원의 창안