의사소통의 개념과 구성요소, 의사소통의 모형 의사소통의 개념과 구성요소,..

의사소통의 개념과 구성요소, 의사소통의 모형

목차

의사소통

I. 의사소통의 개념

II. 의사소통의 구성요소
1. 송신자
2. 메시지
3. 수신자
4. 피드백

III. 의사소통의 모형
1. 직선적 모형
2. 상호작용적 모형
3. 상호교류적 모형

참고문헌
의사소통

자신의 감정이나 의견을 효과적으로 주고받을 수 있는 의사소통 기술은 바람직한 인간관계의 형성과 유지를 위한 필수적인 요소이다. 대화에서는 언어를 사용하는 방법뿐만 아니라 표정이나 제스처, 목소리의 크기와 같은 비언어적 신호들도 중요한 단서의 역할을 한다. 대화 도중에 이러한 신호들을 적절하게 사용하거나 혹은 정확하게 간파해내는 것은 대인관계에서 실제적이고도 중요한 능력이다. 따라서 대인관재능력을 높이기 위한 인간관계 증진 훈련에서 활용하는 구체적 프로그램의 상당수는 의사소통 기술과 관련된 것이라 해도 과언이 아니다. 본 장에서는 의사소통이