의사소통의 개념 정의 의사소통의 개념 의사소통은 영어로 communic..

의사소통의 개념
의사소통은 영어로 communication이다. communication이란 말은 공동 또는 공통성을 의미하는 라틴어 `communis`를 어원으로 하고 있다. 본래의 의미는 둘 이상의 사람 사이에 서로 `공통성`을 만들어 내는 과정을 의미한다. 의사소통은 둘 이상의 사람 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고자 하는 행동이라고 볼 수 있다.
의사소통에 관계하는 사람을 발신자와 수신자라고 할 때, 발신자와 수신자 사이에 이해의 정도를 높이기 위해 메시지, 아이디어 혹은 태도를 공유하는 과정을 의미한다. 일반적으로 의사소통은 사람 간에 메시지를 전달함으로써 의미를 공유하려는 노력을 포함한다.
의사소통은 두 가지 상징체계를 통해 이루어진다. 하나는 언어적 상징체제이고, 다른 하나는 비언어적 상징체제이다. 언어적 상징체제에는 말과 문자화된 매체가 있으며, 비언어적 상징체제에는 신체, 동작, 상징적 가치를 지닌 물체(가구