수직적 의사소통과 수평적 의사소통 수직적 의사소통과 수평적 의사소통 목차..

수직적 의사소통과 수평적 의사소통
목차

수직적 의사소통과 수평적 의사소통

I. 수직적 의사소통
1. 하향적 의사소통(상의하달)
2. 상향적 의사소통(하의상달)

II. 수평적 의사소통

참고문헌
수직적 의사소통과 수평적 의사소통

의사소통을 통한 정보 유통의 방향에 따라서 수직적 의사소통(vertical Communication) 유형과 수평적 의사소통(horizontal communication) 유형을 구분할 수 있다. 조직의 구성원 간에는 직무상의 역할과 권한에 따라 상급자와 하급자라고 하는 수직적 관계가 형성되고, 동시에 같은 직위와 직급자 간에는 수평적 관계가 형성된다. 의사소통도 조직 구성원 간의 이러한 위계적 관계 속에서 이루어지는 과정으로 볼 때, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통으로 구분할 수 있다.

I. 수직적 의사소통

수직적 의사소통은 위재구조 속에서 상이한 수준을 통해 의사소통이 상하로 흐