노사갈등의 해결방안 노사갈등의 해결방안 목차 노사갈등의 해결방안 I..

노사갈등의 해결방안

목차

노사갈등의 해결방안

I. 직접관찰기법

II. 건의함

III. 개방정책의 활성화
IV. 중개 및 중재

V. 법적 투쟁

참고문헌
노사갈등의 해결방안

노사갈등은 순기능적인 면도 있지만, 우리나라의 현실로 볼 때 역기능적인 면이 많기 때문에 사용자들은 노사갈등을 해결하지 않으면 안 된다. 이것이 바로 관리직능(management function)인 계획 ․ 조직 ․ 지휘 ․ 조정 ․ 통제라는 기능 중에 조정기능에 해당하는 것이다. 조정기능이란 불평이나 갈등과 대립하고 있는 양 당사자에게 어느 쪽에도 치우침이 없는 공정한 해결책을 내는 것이라고 할 수 있다. 이렇게 하기 위한 노사갈등 해결방안으로는 다음과 같은 것들이 있다.

I. 직접관찰기법

직접관찰(direct observation)기법이란 근로자의 갈등을 직접 관찰함으로써 그 원인과