기업의 사회적, 문화적 환경 기업의 사회적, 문화적 환경 사회적 환경이..

기업의 사회적, 문화적 환경 사회적 환경이란 사회나 집단을 구성하고 있는 개인의 행동에 영향을 미치는 여러 요인들, 즉 가치관, 생활양식, 사회구성원의 욕구, 가족 구성원의 변화, 그리고 사회적 전통이나 관습 등과 같은 모든 사회제도나 사회적 태도를 말한다. 이와 같은 요인은 기업 경영자나 종업원의 행동은 물론 소비자의 구매행동과 소비행태에도 영향을 미치기 때문에 기업의 의사결정이나 제품계획에 이를 반영해야 한다. 그리고 개인이나 이들이 형성하는 집단은 기업과 직접적인 이해관계를 가지고 있어서 기업 활동에 영향을 미치는 경우가 많다. 한편, 문화적 환경은 인간이 사회의 구성원으로서 습득한 지식, 신념, 예술, 도덕, 관습 그리고 능력과 습관 등 오랜 기간에 걸쳐 형성된 생활방식 혹은 독특한 삶의 경험이 체계화된 것이라고 할 수 있다. `그림` 미국, 일본경영방식과 Z이론의 비교 다음에서는 기업에 영향을 미치는 사회적 ․ 문화적 환경의 구체적 내용을