본문/내용
갈등의 종류, 해결책
목차
갈등의 종류, 해결책
I. 개인 내 목적갈등
II. 개인 내 인지갈등
III. 개인 간 갈등
IV. 대인갈등 해결의 유형
참고문헌
갈등의 종류, 해결책
우리가 생을 살아가면서 가장 많이 부딪치게 되는 것이 아마도 갈등(conflict)상태일 것이다. 갈등은 서로 상충되는 두 가지 욕구나 기회 혹은 목표에 부딪쳤을 때 일어나는 것이다. 우리는 살아가면서 갈등이 전혀 없이 살아갈 수도 없고 이러한 갈등을 완전히 해결할 수는 없는 경우도 많다.
즉 우리는 우리가 가지고 있는 목표(또는 욕구나 기회)들 중 그 어느 하나를 포기하거나 혹은 하나 아니면 두 가지를 모두 수정하거나 혹은 그러한 목표를 지연시키거나 아니면 어느 것도 충분히 만족되지 않은 상황에서 살아가는 방법을 배워야 한다. 갈등은 시간, 돈 등 자원을 낭비시키며 긴장, 분노, 불안을 가중시키기도 한다.
그러나 갈등이 부정적인 면만