마케팅 관리 마케팅 관리 관리를 계획(plan), 실행(do), 통제(..

마케팅 관리 관리를 계획(plan), 실행(do), 통제(see)라는 과정으로 본다면, 마케팅 관리란, 마케팅과정 내지는 행위를 계획하고, 실행하고, 통제하는 것이라 할 수 있다. 이러한 마케팅 관리의 첫 번째 단계는 기업과 이해관계를 가지고 있는 소비자, 유통업자, 경쟁업자 등과 관련된 각종 자료를 수집하고 분석하는 것이다. 이 단계에서는 일반적으로 마케팅 환경분석, 자사분석, 경쟁사분석 등의 상황분석이 함께 수행되어진다. 두 번째 단계는 이와 같은 분석을 토대로 마케팅전략 및 실행계획을 수립하는 것이다. 마케팅전략은 크게 시장세분화(market segmentation) 표적시장결정(market targeting), 제품포지셔닝(product positioning)의 3단계로 구성되는데 이를 간략히 살펴보면 다음과 같다. 첫 번째, 시장세분화는 유사한 특성을 가진 소비자들은 유사한 욕구를 가질 것이라는 가정 하에 전체시장을 특정 기준에 의하여 여러 개의 소시장으로