효율적인 의사소통(메시지의 효과적인 전달방법) 효율적인 의사소통(메시지의..

효율적인 의사소통(메시지의 효과적인 전달방법)

목차

효율적인 의사소통

I. 메시지의 의도 및 감정에 대한 인식

II. 의도 및 감정을 적절한 메시지로 전환

III. 메시지 전달매체와 경로 선택

IV. 피드백 주고받기

V. 비언어적 메시지 활용

VI. 반복적인 메시지 전달

참고문헌
효율적인 의사소통

메시지를 효과적으로 전달하는 방법은 다음과 같은 여섯 가지의 방법들을 활용해보는 것이다. 이 방법들은 의사소통을 좀 더 효율적으로 만들어 대인관계에 적응할 수 있도록 하는 데 도움이 된다.

I. 메시지의 의도 및 감정에 대한 인식

말하는 사람은 상대방에게 전달하고자 하는 자신의 의도, 생각, 감정을 분명하게 인식한다. 자신이 전달하고자 하는 자신의 심리적 내용이 모호하거나 상반된 요소를 가지고 있다면 효과적으로 전달하기는 어렵다. 그러므로 자신이 상대에게 설명, 요청, 부탁, 거절 등의 메시지를