허츠버그의 2요인이론 허즈버그의 2요인이론 허즈버그는 동기부여에 관한 ..

허즈버그의 2요인이론 허즈버그는 동기부여에 관한 요인을 분석하기 위하여 직무태도에 관한 실증연구결과 인간에게 만족을 주는 요인을 동기요인(motivators), 인간에게 불만족을 주는 요인을 위생요인(hygiene factors)이라 구분하였다. 동기요인(motivation factors)은 직무 자체와 관련된 요인으로 성취 ․ 인정 ․ 책임 ․ 직무 그 자체 ․ 개인적 성장 등이 이에 해당한다. 이러한 요인들은 직무만족과 동기를 부여할 수 있어 만족요인이라고도 한다. 한편 위생요인은 직무와 관련된 여러 가지 환경 즉, 작업조건 ․ 보수와 안정 ․ 회사정책 ․ 감독자 ․ 대인관계 등이 포함된다. 원래 위생이란 주변 환경을 청결히 하여 사람들이 질병에 걸리지 않게 예방하는 활동을 말한다. 이와 마찬 가지로 작업조건이나 보수 그리고 회사정책 등과 같은 요인들은 이를 통해 불만족을 느끼지 않도