커뮤니케이션(의사소통)의 유형 - 공식적-비공식적 커뮤니케이션, 언어적-..

커뮤니케이션(의사소통)의 유형 - 공식적-비공식적 커뮤니케이션, 언어적-비언어적 커뮤니케이션, 일방적-쌍방적 커뮤니케이션
목차

커뮤니케이션의 유형

I. 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션
1) 공식적 커뮤니케이션
가. 하향적 커뮤니케이션
나. 상향적 커뮤니케이션
다. 수평적 커뮤니케이션
라. 커뮤니케이션의 네트워크 유형
1/ Y형
2/ 쇠사슬형
3/ 원형
4/ 수레바퀴형
5/ 완전연결형
2) 비공식적 커뮤니케이션
가. 비공식 커뮤니케이션이 활용되는 경우
나. 비공식 커뮤니케이션의 긍정적인 기능
다. 비공식 커뮤니케이션의 특성
라. 비공식 커뮤니케이션의 네트워크
1/ 단순형
2/ 잡담형
3/ 확률형
4/ 군집형

II. 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션
1) 언어적 커뮤니케이션
가. 구두 커뮤니케이션
나. 문서 커뮤니케이션