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커뮤니케이션의 장애요인

목차

커뮤니케이션의 장애요인

I. 언어상의 장애

II. 전문주의의 편견

III. 지위의 현격

IV. 지리적인 현격

V. 발안자의 자기옹호

VI. 타직무의 압박

참고문헌
커뮤니케이션의 장애요인

조직에 있어서의 커뮤니케이션에 대한 장애요인은 근대조직론에 있어 하나의 중요한 문제를 제기하는 것이다. 커뮤니케이션의 발안 ․ 전달 ․ 수리 등의 각 과정에서 여러 가지의 장애요인이 생기는 것이다. 근대조직론은 행동과학의 입장에서 커뮤니케이션의 장애요인에 대해 다음과 같은 흥미 있는 고찰을 하고 있다.

I. 언어상의 장애

같은 말을 하더라도 대화자의 특성에 따라 그 뜻하는 내용을 달리하는 수가 있다. 그러므로 커뮤니케이션에 의하여 상호 이해를 충실히 하기위해 서는 언어상의 여러 가지 장애를 없애야 한다.

II. 전문주의의 편견

의사결정의 전문화는