서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오 서번트 리더십에 대하여 상세히 ..

서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오.
목차

서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오.

I. 서번트 리더십의 정의

II. 전통적인 리더십의 차이

III. 서번트 리더십의 특성

참고문헌
서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오.

1. 서번트 리더십의 정의

서번트(servant)란 하인, 고용인, 부하, 공무원이란 뜻이 있다. 서번트 리더십(servant leadership)이란 타인을 위한 봉사에 초점을 두고, 종업원과 고객의 커뮤니티를 우선으로 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십을 뜻한다.
1977년 AT&T에서 경영관련 교육과 연구를 담당했던 로버트 그린리프(Robert K. Greenleaf)가 저술한 `Servant Leadership`에서 처음으로 제시되었다.
그린리프는 헤세(H. Hesse)가 쓴 `동방 순례`라는 책에 나오는 서번트인 레오(Leo)의 이야기를 통해 서번트 리더십의 개념