비공식적 커뮤니케이션(비공식적 의사소통) 비공식적 커뮤니케이션(비공식적 ..

비공식적 커뮤니케이션(비공식적 의사소통)

목차

비공식적 커뮤니케이션(비공식적 의사소통)

I. 비공식 커뮤니케이션이 활용되는 경우

II. 비공식 커뮤니케이션의 긍정적인 기능

III. 비공식 커뮤니케이션의 특성

IV. 비공식 커뮤니케이션의 네트워크
1/ 단순형
2/ 잡담형
3/ 확률형
4/ 군집형

참고문헌
비공식적 커뮤니케이션(비공식적 의사소통)

조직구성원은 조직에서 규정한 커뮤니케이션 경로에만 의존하는 것이 아니라 의사소통의 상당부분이 비공식적으로 이루어진다. 그들은 자신들의 다양한 욕구를 충족시키기 위하여 조직도에 규정된 관계를 떠나서 여러 사람과 인간적인 교류를 넓혀가면서 자신의 감정이나 전문적 지식에 관한 상담 등의 의사소통을 하려고 한다.
이렇게 조직 내에는 구성원들 간의 개인적 필요에 의해서 자생적으로 형성된 비공식적 커뮤니케이션 체계가 존재하게 된다. 이러한 비공식적 커뮤니케이션 체계