벤치마킹의 정의와 전제조건 및 원칙 벤치마킹의 정의와 전제조건 및 원칙 ..

벤치마킹의 정의와 전제조건 및 원칙

목차

벤치마킹

I. 벤치마킹의 정의

II. 벤치마킹의 전제조건
1. 최고경영진의 지지와 참여
2. 적절한 교육 및 훈련프로그램의 확보
3. 조사 및 정보수집기능의 확보
4. 충분한 사전준비

III. 벤치마킹의 원칙
1. 적법성의 원칙
2. 교환의 원칙
3. 비밀보장의 원칙
4. 이용의 원칙
5. 당사자 접촉의 원칙
6. 제3자 접촉의 원칙
7. 사전준비의 원칙
8. 종결의 원칙
9. 이해와 행동의 원칙

참고문헌
벤치마킹

I. 벤치마킹의 정의

벤치마킹(Bench Marking)이란 `지속적인 학습`이며, 오늘날 부각되는 근본적인 이유는 `격심한 경쟁에 대한 대응`의 필요성 때문이다.
벤치마킹에 대한 정의는 매우 다양하다. `전혀 부끄러움을 느끼지 않고 훔치는 것(stealing shamelessly)`이라는 정의에서부터 `인간의 학습과정을 토