벤치마킹의 유형(외부 벤치마킹, 내부벤치마킹, 양적 벤치마킹, 질적 벤치..

벤치마킹의 유형(외부 벤치마킹, 내부벤치마킹, 양적 벤치마킹, 질적 벤치마킹)
목차

벤치마킹의 유형

I. 외부 벤치마킹

II. 내부 벤치마킹

III. 양적 벤치마킹

IV. 질적 벤치마킹

참고문헌
벤치마킹의 유형

벤치마킹은 비교대상을 내부 부서나 업무로 할 것인지, 혹은 외부의 우수기업으로 할 것인지에 따라 `내부 벤치마킹`과 `외부벤치마킹`으로 나누고, 비교지표의 계량화 여부에 따라 `양적 벤치마킹`과 `질적 벤치마킹`으로 나눌 수 있다.

I. 내부 벤치마킹

내부 벤치마킹은 외부정보를 이용하지 않고 현행업무만을 체계적으로 분석하고 평가하여 개선하는 단기적인 방법으로 이후에 외 벤치마킹을 시도할 경우 보다 효과적인 벤치마킹이 이루어지도록 한다.
내부 벤치마킹은 기업 활동을 구성하는 구체적인 업무를 누가, 왜, 어떻게 수행하고 있는지를 파악하여 불필요한 것, 중복되거나 부가가치가 없는 활동을 제거하거나