미국의 기업문화(미국기업의 문화특성) 미국의 기업문화(미국기업의 문화특성..

미국의 기업문화(미국기업의 문화특성)
미국기업의 문화특성은 첫 번째로, 환경변화에 대한 기동성 있는 신속하고 적극적인 적응행동이다. 적극적인 적응행동(bias for action)은 (1) 개방적인 의사소통, (2) 팀조직의 활용, (3) 창의적인 아이디어를 모색하는 구조적 그리고 문화적 특성에 의해서 발휘되고 있다. 두 번째의 특성은 고객에 대한 최우선적 가치이다.
이는 마케팅과 생산관리뿐만 아니라 재무, 회계 그리고 인적자원관리 등 기업 전체의 기본가치이며 최우선 방침으로서 조직구성원 모두에게 고객위주의 사고방식을 조성하고 있다. 특히 IBM(International Business Machines) 회사에서의 고객서비스는 IBM이 오랫동안 확립해 온 기업문화의 기본가치로서 이 회사를 세계적인 초일류 기업으로 만든 결정적인 요인이다. 또한 전문 의류 체인인 노드스트롬 도 `Nordstrom Way`라는 고객제일의 강한 기업문화를 중심으로 고객을 위해서 무엇이든 그리고